運転免許や調理師など介護現場で活かせる資格を紹介

普通自動車運転免許

介護の仕事をするうえで、普通自動車運転免許は非常にニーズの高い資格といえます。 運転免許が欠かせない職場としてまず挙げられるのが、デイサービス施設です。 デイサービスでは、利用者さまのご自宅と施設間の送迎業務が発生します。朝夕の送迎は、利用者さまが安全かつ安心してサービスを利用するための第一歩であり、重要な役割を担っています。送迎ドライバーを専任で雇う施設もありますが、多くの場合は介護職員が持ち回りで行うため、運転免許が必須の要件となることもああるでしょう。 訪問介護ステーションで働く際にも、運転免許は欠かせません。都市部では、公共交通機関や自転車での移動が主となる場合もありますが、地方や郊外では自動車やバイクでの移動が一般的です。運転免許を取得しておくことで、求人を探す際の幅が広がるでしょう。

調理師免許

利用者さまにとって、食事は日々の大きな楽しみの一つです。栄養バランスの取れたおいしい食事を提供することで、利用者さまの満足度は大きく向上するはずです。調理師免許を取得する際に得た栄養学や衛生管理の知識は、日々の業務に大いに活かせるでしょう。 利用者さま一人ひとりの健康状態を考慮した個別メニューを作る際にも、調理師の知識が役立ちます。糖尿病の方の塩分・糖質管理、腎臓病の方のタンパク質管理など、ニーズに応じた対応ができるようになります。また、介護現場では、嚥下食やアレルギー食への対応が求められるケースも多いです。調理師の知識があれば、柔軟に対応することができます。

サービス接遇検定

介護職は、利用者さまやご家族、多職種のスタッフなど多くの人と関わる仕事です。介護の知識はもちろん、対人スキルも求められます。サービス接遇検定は、この「対人スキル」を体系的に学び、プロフェッショナルとしての品質を高めることができる資格です。 学ぶ内容は好感を持たれる話し方、美しい身だしなみ、ホスピタリティの心など多岐に渡ります。質の高い接遇スキルを身につけることは、利用者さまの満足度向上に繋がるはずです。 介護の現場では、職員のちょっとした態度や介助方法、あるいは連絡ミスなどから、ご家族からのクレームに発展することがあります。その際、応対の仕方が分かっていれば、相手の感情に配慮しつつ、冷静かつ的確に状況を把握することが可能です。クレーム対応能力が高い職員は、チームにとって大きな安定剤となります。 より専門性の高い接遇スキルを身につけたい場合は、「福祉ホスピタリティ接遇検定」への挑戦を検討してみるのも良いでしょう。